Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich dieser AGB
Für die zwischen Hidden-Wines, Inhaber: Fritz-Thomas Walter, Gärtnerstr. 22-24, 77933 Lahr (im Nachfolgenden: HIDDEN-WINES genannt) und dem Besteller (im Folgenden: Kunde genannt) geschlossenen Verträge gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Unsere Warenangebote im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden).
2.2 Sie können Ihr Kaufangebot telefonisch, schriftlich oder über das im Online-Shop integrierte Bestellsystem abgeben.
2.3 Die Vertragssprache ist deutsch.

3. Bestellablauf beim Online-Shopsystem
Beachten Sie beim Kauf über das Online-Shopsystem folgende Hinweise:
1. Um Artikel aus dem Warensortiment als Kunde des Onlineshops kaufen zu können, wählen Sie Produkte aus unserem Warensortiment aus und legen diese mittels des Warenkorbbuttons in den „Weinkorb“. Hierbei können Sei die Menge über das Bedienfeld erhöhen oder reduzieren.
2. Über den Button „Weinkorb“ in der oberen Titelleiste der Homepage können Sie jederzeit den „Weinkorb“ aufrufen, um dort die Liefermenge der gewünschten Ware zu ändern. Dies geschieht dadurch, dass Sie im Feld "Anzahl" die gewünschte Menge eingeben und dann mit dem Button „Aktualisieren“ die Eingabe bestätigen. Sollten Sie ein Produkt nicht mehr wollen, können Sie dies einfach über den Button „X“ aus dem Warenkorb entfernen/löschen. Sofort wird die Änderung im Warenkorb angezeigt.
3. Um den Einkauf fortzusetzen, können Sie entweder über die Auswahlflächen in der Titelleiste zu den Artikeln wechseln oder über den Button „Einkauf fortsetzen“ in unserem Shop weitere Produkte auswählen.
4. Wenn Sie den Auswahlvorgang abgeschlossen haben, gelangen Sie über den Button „Zur Kasse“ zum nächsten Bedienfeld.
5. Dort können Sie zwischen drei Möglichkeiten wählen, um fortzufahren:
a) Sie bestellen als Gast (Kauf ohne Neuanmeldung) und tragen Ihre E-Mail Adresse, Lieferadresse etc... ein.
b) Sie bestellen als Neukunde mit Neuanmeldung.
c) Sie sind schon Kunde bei uns und haben sich ein Konto eingerichtet, dann können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem persönlichen Passwort einloggen.
6. Nachdem Sie sich registriert haben, gelangen Sie über den Button „Bestellung fortsetzen“ zum nächsten Punkt des Bestellablaufs. Hier können Sie zwischen den verschiedenen Zahlungsarten auswählen.
7. Nun gelangen Sie über den Button „Bestellung fortsetzen“ zum nächsten Punkt des Bestellablaufs. Dort erhalten Sie nochmals eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Artikel, sowie über Ihre persönlichen Daten. Hier können Sie die einzelnen Punkte wie Rechnungsanschrift, Zahlungsart aber auch die bestellte Artikelzahl nochmals ändern.
8. Abschließend können Sie die Bestellung abgeben, indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Feldes zur Grundlage des Vertrages machen und mit dem Button „Kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss abgeben.

HIDDEN-WINES schickt dem Kunden unverzüglich nach Absendung der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden noch einmal aufgeführt wird. Diese Empfangsbestätigung kann der Kunde auch ausdrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass bei HIDDEN-WINES die Bestellung des Kunden eingegangen ist. Diese E-Mail stellt aber gerade keine Annahme des Antrages des Kunden dar.
Ein Kaufvertrag kommt zwischen HIDDEN-WINES und dem Kunden erst zustande, wenn HIDDEN-WINES die Ware verschickt und/oder mit einer zweiten E-Mail die Bestellung ausdrücklich bestätigt.

Die von dem Kunden getätigte Bestellung ist nach Absenden der Bestellung jederzeit vom Kunden einsehbar, indem der Kunde über den Button „Kundenlogin“ seine persönlichen Daten abruft. Dort erhält er unter dem Punkt „Bestellungen“ eine exakte Auflistung der getätigten Bestellungen.

4. Jugendschutz
4.1. Mit Ihrer Bestellung bei HIDDEN-WINES bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
4.2. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- bzw. vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, weist HIDDEN-WINES diese Verträge hiermit vorsorglich gem. § 111 BGB zurück.
4.3. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Bei der Zustellung ist UPS berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.

5. Preise und Zahlungsarten
5.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. der Sektsteuer. Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
5.2 Als Zahlungsarten bieten wir Ihnen derzeit folgende Möglichkeiten an:
- Zahlung per paypal
- Zahlung per Lastschrifteinzug
- Zahlung per Vorauskasse
- Zahlung per Kreditkarte (VISA, AMEX, Mastercard)
- Barzahlung bei Abholung bzw. Lieferung innerhalb des angegebenen Liefergebietes
5.3 Sollten Sie als Zahlungsart „Vorauskasse“ gewählt haben, reservieren wir die betreffende Ware nach Eingang Ihrer Bestellung für einen Zeitraum von 14 Tagen für Sie, beginnend mit dem Datum unserer Vorausrechnung. Erfolgt in diesem Zeitraum keine Zahlung, erlischt die Reservierung.

6. Versandkosten
Eine genaue Übersicht über die einzelnen Versandkosten finden Sie hier:

7. Lieferung
7.1 Die Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
7.2 Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition. Die Standardlieferzeit wird mit 3-7 Werktagen angegeben, wobei eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ausgeschlossen wird.
7.3 Eine Selbstabholung durch den Besteller im Ladenlokal von HIDDEN-WINES ist nach Rücksprache möglich.
7.4 Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist HIDDEN-WINES dazu berechtigt, den hierdurch entstandenen Schaden, inklusive etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ebenso geht für den Fall des Annahmeverzuges durch den Besteller die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Sache auf den Besteller über.
7.5 Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

8. Widerrufsbelehrung


Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

hidden-wines.de
c/o Walter’s Kellerei
Inh. Fritz Thomas Walter
Gärtnerstraße 22-24
D-77933 Lahr
Fax: 07821/985765
E-Mail: info@hidden-wines.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Download Muster-Widerrufserklärung

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

 

Ende der Widerrufsbelehrung


9. Rücksendemodalitäten
9.1 Bitte schicken Sie die Sendung nicht unfrei zurück, sondern setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir veranlassen von uns aus eine kostengünstigere Rückholung innerhalb von 2 Werktagen. Bitte heben Sie die Quittung Ihrer Rücksendung als Nachweis gut auf. Ohne diesen Nachweis kann bei Verlust leider keine Erstattung erfolgen.
9.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurück. Nutzen Sie möglichst die Originalverpackung zur Rücksendung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
9.3 Bitte beachten Sie, dass die zuvor genannten Absätze keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. Wir streben unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht faires Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden an. Wir fänden es daher auch fair, wenn Sie Rücksendungen an uns freimachen würden bzw. vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufnehmen würden, damit die Rücksendung für alle Beteiligten möglichst unkompliziert und reibungslos abgewickelt werden kann.

10. Rücksendekosten
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie regelmäßig die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von HIDDEN-WINES.

12. Gewährleistung
12.1 Weist das bestellte Produkt einen Mangel im Sinne des § 434 BGB auf, so kann der Besteller, wenn eine Nachbesserung der Ware nicht möglich ist, die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. In diesem Fall hat der Besteller das Produkt zunächst auf eigene Kosten an HIDDEN-WINES zurückzusenden. Die Rücksendekosten werden jedoch seitens HIDDEN-WINES erstattet, sofern sich die Mangelhaftigkeit des Produktes bestätigt. Stellt sich dann bei einer erneuten Lieferung erneut eine Mangelhaftigkeit des Produktes heraus, so ist der Besteller berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
12.2 Wählt der Kunde wegen eines Mangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu.
12.3 Handelt es sich bei dem Besteller um einen Unternehmer im Sinne des BGB, so ist dieser aufgrund § 377 HGB zur unverzüglichen Mängelrüge verpflichtet. Er muss also den Mangel unverzüglich nach Erhalt der Ware von HIDDEN-WINES schriftlich anzeigen. Tut er dies nicht, so ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.

13. Korkfehler
Weinstein und Depot sind nicht qualitätsmindernd und keine Grund für eine Reklamation. Korkschmecker und andere deutliche Weinfehler werden gegen Vorlage des Weines bis maximal 2 Jahre nach Kauf ersetzt.

14. Gerichtsstand
14.1 Handelt es sich bei dem Besteller um einen Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz zuständige Gericht in Lahr.
14.2 Unabhängig hiervon sind wir in jedem Falle berechtigt, gegen unseren Kunden an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand Klage zu erheben.
14.3 Ist der Besteller hingegen Verbraucher im Sinne des BGB, so gilt Folgendes:
- Klagen des Verbrauchers gegen HIDDEN-WINES sind entsprechend des gesetzlichen Gerichtsstandes nach § 17 ZPO am Firmensitz zu erheben.
- Klagen von HIDDEN-WINES gegen den Verbraucher hingegen sind entsprechend des gesetzlichen Gerichtsstandes nach § 13 ZPO am Wohnsitz des Bestellers zu erheben.
14.4 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

15. Verpackungsverordnung
Wir sind bei INTERSEROH mit der Vertragsnummer WS101638 lizensiert und führen die Gebühren lt. Verpackungsverordnung ab. Diese sind im Preis einbegriffen. Sie können die Verpackung zur Entsorgung an das Duale System zurückführen. Die Verpackung ist entsprechend den Vorschriften gekennzeichnet. Es entstehen Ihnen durch die Entsorgung keinerlei Kosten.

16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben diese im Übrigen gültig. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll dann dasjenige gelten, was die Parteien in Kenntnis der Unwirksamkeit der einzelnen AGB‐Klauseln vereinbart hätten, um den wirtschaftlichen Erfolg dieser Klausel herbeizuführen. Das Gleiche gilt im Fall von Regelungslücken.


Stand: 13.6.2014